Destek

Ballistik; web, iOS ve Android için hızlı bir çevrimiçi futbol oyunudur.

Bize ulaşın

support@ballistik.io adresine e-posta gönderin. Kullanıcı adınızı, cihazınızı (web, iPhone, Android) ve yaşadığınız sorunu bize bildirin. Genellikle birkaç gün içinde yanıt veriyoruz.

Bize mesaj gönderin

Nasıl oynanır?

Oyunu açın ve üstteki ? düğmesine dokunarak kontrolleri ve bir bota karşı antrenman maçını görün.

Misafir ilerlememi kaybettim

Misafir profili tek bir cihazda yaşar. Seviyenizi, derecelerinizi ve öğelerinizi her cihazda korumak için bir hesap oluşturun (Profil → Hesap oluştur). Hesap oluşturduğunuzda misafir ilerlemeniz de aktarılır.

Şifremi unuttum

Hesabınızdaki adresten bize e-posta gönderin, yeniden giriş yapmanıza yardımcı olalım. Web'de, hesabınız aynı e-postayı kullanıyorsa Google ile de oturum açabilirsiniz.

Biri hile yapıyor veya kötüye kullanıyor

Bir maçta, sohbette veya arkadaş listesinde oyuncunun adına dokunun ve Bildir seçeneğini seçin. Moderatörlerimiz her bildirimi inceler.

Bağlantı sorunları veya gecikme

Ayarlar → Sunucu bölümünü açın ve en düşük pinge sahip bölgeyi seçin ya da Otomatik seçeneğinde bırakın. Kararlı bir Wi-Fi bağlantısı yardımcı olur.

Satın almalar

Mağaza, oynayarak kazandığınız coin'leri kullanır. Ballistik'te gerçek parayla yapılan satın alma yoktur.

Hesabımı sil

Oyunda: Profil → Hesabı sil. Oyun olmadan: hesap silme sayfası.

Gizlilik

Bkz. gizlilik politikamız.